Layers の利用と設定をサポート

教室のルーム接続、ブラウザ内保護、家庭の端末ペアリングは別の仕組みです。お使いの製品を確認してください。

よくある質問

必要な権限や起動状態によって保護が制限されることがあります。ダッシュボードの保護状態と子供用アプリの診断を確認してください。

コードには有効期限があります。子供用アプリに現在表示されているコードを、同じ保護者アカウントで使用してください。

領収書のサービス名、日付、製品名、注文番号をお知らせください。カード情報などは隠してください。アプリ名だけでは請求元を特定できません。

お問い合わせフォームはメールの下書きを作ります。メールアプリで送信するか、ウェブメールにコピーしてください。サイトから直接メールを送信する仕組みではありません。

Windows と Android が現在の開発対象です。Mac アプリは提供終了しました。Mac の対応ブラウザで保護者用ダッシュボードを開くことはできます。

Layers のクローズドベータに参加して、アプリを無料でお試しください。参加者には率直なフィードバックと体験談の共有をお願いしています。参加のお問い合わせ：contact@thelayersapp.com